Neuigkeiten von der Genossenschaft
Aktuelles
Wichtige Information zum Kabelanschluss
In den vergangenen Wochen hat der Wechsel des Kabelbetreibers bei vielen von Ihnen zu Ärger und Verunsicherung geführt. Diesen Umstand bedauern wir sehr. Wir möchten jedoch ausdrücklich betonen, dass wir diese unbefriedigende Situation nicht zu verantworten haben. Alle Bewohner*innen erhalten heute (Stand 20.04.2026) ein weiteres Informationsschreiben. Ausgenommen hiervon sind die Glockenstraße, Hermann-Löns-Straße sowie alle Haushalte mit SAT-TV.
Warum ist die Genossenschaft nicht mehr für die TV-Verträge zuständig?
Seit dem Wegfall des Nebenkostenprivilegs im Jahr 2024 sind wir nicht mehr für die Vertragsgestaltung im Bereich der TV-Versorgung zuständig. Diese Aufgabe obliegt inzwischen jeder Nutzerin bzw. jedem Nutzer selbst. Dennoch sehen wir es im Rahmen unserer genossenschaftlichen Verantwortung als eine ergänzende Dienstleistung an unsere Mitglieder in dieser Angelegenheit bestmöglich zu unterstützen. Wir haben, gemeinsam mit der Firma Vodafone, den Sachverhalt intensiv und kritisch aufgearbeitet.
Verträge können nun geschlossen oder korrigiert werden
Nun geht es darum, dass Sie Ihre individuellen Verträge abschließen, anpassen oder korrigieren lassen können – insbesondere, wenn Sie bereits bei der Firma Vodafone einen teureren Vertrag abgeschlossen haben, obwohl ein monatlicher Preis von 9,99 EUR vereinbart war. Die Firma Vodafone bietet persönliche Beratungen in unserer Geschäftsstelle während unserer Öffnungszeiten an. Die Termine finden statt am:
- 24.04.2026
- 29.04.2026
- 30.04.2026
- 04.05.2026
Damit die Beratungen vor Ort geordnet ablaufen können, bitten wir Sie, vorab telefonisch unter 02325 / 95 28 -27 einen Termin zu vereinbaren. Dies hilft sowohl uns als auch den Mitarbeiter*innen der Firma Vodafone, Ihre Anliegen mit möglichst geringen Wartezeiten zu bearbeiten.
Alternativ können Sie sich direkt an die Hotline der Firma Vodafone unter 0800-1721212 wenden und dort ihren Vertrag abschließen bzw. anpassen lassen.
Die Firma Vodafone hat zusagt, dass in der Übergangsphase das TV-Signal nicht abgeschaltet wird.
Ansprechpersonen
